Algemene voorwaarden

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Mosa Tegels Factory Outlet bv voor overeenkomsten met consumenten en professionele afnemers in de Factory Outlet store en webshop.

Voor verkopen vanuit de Mosa Tegels Factory Outlet store en webshop zijn aangepaste verkoopvoorwaarden van toepassing, het prijsniveau is daarop aangepast.

 

Artikel 1  Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door MTFO bv, verder te noemen: "Mosa Tegels Factory Outlet" gedane aanbiedingen, leveringen en overeenkomsten in de outlet.

1.2 Eventuele (inkoop)voorwaarden van de partij waarmee Mosa en/of MTFO.bv een overeenkomst sluit, verder te noemen: "contractant" zijn niet van toepassing.

 

Artikel 2  Aanbiedingen en prijzen

2.1  Een order verstrekt door de contractant, is voor hem bindend, ongeacht de wijze waarop deze door hem is gegeven. Dit geldt ook indien de order is verstrekt door agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen, waarbij bij wege van vaststelling geldt dat het bewijs dat de order niet bindend is ex artikel 7:900 BW rust op de contractant.

2.2 Alle aanbiedingen/offertes zijn voor Mosa / MTFO.bv geheel vrijblijvend. Overeenkomsten komen eerst tot stand wanneer Mosa/MFTO.bv deze schriftelijk bevestigt aan de kassa. Aankopen in de webshop zijn bindend.

2.3 Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting en zijn Ex Works (ICC Incoterms 2020) af de locatie van de outlet te
Spaubeek.

2.4 De inhoud van door Mosa gehanteerde folders, haar drukwerken etc. binden haar niet en zijn niet relevant voor verkopen in de outlet.

 

Artikel 3  Levering

3.1 Levering van de zaken door Mosa / MTFO.bv geschiedt Ex Works (ICC Incoterms 2020) af de locatie van de outlet. Vanaf het moment van levering in de outlet zijn de zaken voor rekening en risico van de contractant.

3.2 Levering vindt plaats “as is”. Contractant is zich ervan bewust dat sprake is van outlet producten. Dat betekent dat Mosa / MTFO.bv geen enkele garantie geeft en de producten defecte producten of afwijkingen in maat, kleur of kwaliteit kunnen bevatten. Hoewel wij enkel 1e keuze / A kwaliteit vermarkten via MTFO.bv kan het wel eens voorkomen dat de kleur iets afwijkt van onze “moedertegel”. Tevens worden er wel eens showtegels toegevoegd die kleine beschadigingen kunnen bevatten.

3.3 De contractant is gehouden de zaken bij levering te controleren en dient af te zien van de aankoop indien de kwaliteit van de producten voor de contractant niet acceptabel is. Indien de contractant de zaken in ontvangst neemt, wordt de contractant geacht de zaken volledig te hebben geaccepteerd. Reclames ten aanzien van gebreken worden niet in behandeling genomen en het recht op ontbinding van de overeenkomst, het recht tot het vorderen van nakoming en/of schadevergoeding vervalt indien sprake is van een professionele afnemer.

3.4 De contractant is verplicht de gekochte zaken af te nemen binnen de overeengekomen termijn en in ieder geval voordat de outlet sluit. Indien hij zulks nalaat staat het Mosa / MTFO.bv vrij naar eigen inzicht over de zaken te beschikken, onverminderd de verschuldigdheid van de koopsom.

3.5 De contractant zal Mosa / MTFO.bv tenminste 24 uur voor de afname schriftelijk in kennis stellen wanneer de zaken door hem worden afgehaald. Indien hij zulks nalaat, blijven eventuele hieruit voortvloeiende (meer-)kosten voor zijn rekening.

3.6  Indien de contractant wenst dat de zaken door Mosa worden getransporteerd en Mosa stemt hiermee in dan geldt onverminderd dat de zaken Ex Works (ICC Incoterms 2020) af outletlocatie Mosa worden geleverd. De zaken zijn derhalve voor risico van de contractant vanaf het moment van levering Ex Works (ICC Incoterms 2020) af outletlocatie Mosa. Het vervoer geschiedt voorts voor rekening en risico van de contractant. 

 

Artikel 4  Betaling en zekerheid

4.1 De facturering geschiedt aan de kassa in de outlet of via onze webshop. De contractant dient de factuur direct in de outlet aan de kassa of online te betalen ook als contractant de producten op een later moment wenst af te halen voor vervoer.

 

Artikel 5  Intellectuele eigendom

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de vormgeving daarvan, brochures en programmatuur van Mosa en zaken die Mosa bij uitvoering van de overeenkomst ontwikkelt en/of gebruikt, komen toe aan Mosa, voor zover deze niet reeds aan derden toekomen en tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2 Het is de contractant niet toegestaan om enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de producten, brochures en programmatuur en/of andere zaken van Mosa, te verwijderen en/of te wijzigen.

 

Artikel 6  Retourneren 

6.1 Het is niet mogelijk om producten uit de outlet te retourneren. Enkel bij specifieke klachten (kwaliteit afwijkingen) kan een retourprocedure worden gestart.

 

Artikel 7  Klachten

7.1 Klachten over geleverde zaken worden niet in ontvangst genomen, indien deze inherent zijn aan de aankoop van de producten in de outlet of indien aan de zaken be- en/of verwerkingswerkzaamheden zijn verricht.

7.2 Mosa / MTFO.bv zal ten aanzien van alle klachten in de gelegenheid worden gesteld deze te controleren. Bij gegrondbevinding door Mosa / MTFO.bv heeft Mosa / MTFO.bv de keuze de zaken terug te nemen, te ruilen, een reductie op de prijs te geven of andere maatregelen te treffen.

7.3 Indien de contractant niet binnen één jaar na levering door Mosa een vordering in rechte heeft ingesteld, vervalt het recht om in rechte ontbinding van de overeenkomst, het recht om nakoming en/of schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 8  Overmacht

8.1 Tekortkomingen van Mosa / MTFO.bv in de nakoming van de overeenkomst als gevolg van overmacht, waaronder bijvoorbeeld en in ieder geval dient te worden verstaan: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart, stremmingen in het vervoer, stagnatie in resp. beperkingen of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, gebrek aan middelen tot energieopwekking, brand, instortingen, verzakkingen, explosies, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, uitvoerbeperkingen, pandemie waaronder begrepen COVID-19, blikseminslag, andere maatregelen van overheidswege, niet levering van noodzakelijke materialen (en/of halffabrikaten) en/of diensten die nodig zijn voor de productie, hetzij van overheidswege, hetzij door derden, opzet of grove schuld van hulppersonen en andere soortgelijke omstandigheden, worden in ieder geval aangemerkt als niet aan Mosa toe te rekenen, en geven de contractant dan ook geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding.

 

Artikel 9  Aansprakelijk

9.1 In het geval contractant een professionele afnemer is, is de aansprakelijkheid van Mosa / MTFO.bv voor schade die het gevolg is van haar toerekenbare tekortkomingen in de nakoming bij wege van vaststelling ex artikel 7:900 BW te bewijzen door contractant,  beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de betreffende levering.

9.2 Mosa / MTFO.bv is niet aansprakelijk voor schade indien de zaken op onjuiste wijze worden be- en/of verwerkt.

9.3 Mosa / MTFO.bv is niet aansprakelijk voor schade indien de zaken worden gebruikt voor een andere bestemming dan waarvoor zij normaliter gebruikt worden.

9.4 Mosa / MTFO.bv is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van niet-functionele eigenschappen van de zaken en ten aanzien van afwijkingen in maat en tint.

9.5 Haarscheuren in geglazuurde tegels ontstaan door spanningsverschillen, vaak als gevolg van onjuiste verwerking. Mosa / MTFO.bv geeft geen enkele garantie voor het niet optreden van haarscheuren. 

9.6 Mosa / MTFO.bv is in het geval afnemer een professionele partij is niet aansprakelijk voor de gevolgen van niet naleving door contractant van de Construction Product Regulation van de EU welke sinds 1 juli 2013 van kracht is. De contractant vrijwaart Mosa / MTFO.bv voor aansprakelijkheid jegens derden voor het door contractant in strijd handelen met de Construction Product Regulation.

9.7 De contractant vrijwaart Mosa / MTFO.bv voor aansprakelijkheid jegens derden.

9.8 In geen geval is Mosa / MTFO.bv ten opzichte van een professionele afnemer gehouden tot vergoeding van bedrijfsschade, gevolgschade, omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of beroep van de contractant door welke oorzaak ook ontstaan. Contractant garandeert deze bepaling ten opzichte van haar afnemers op te nemen. Mosa is gerechtigd zich op deze bepaling ook jegens derden te beroepen. Hieronder valt ook schade die kan ontstaan aan voertuigen door belading of transport van bijvoorbeeld te zware goederen. Consument is zelf verantwoordelijk voor transport tegels vanaf de drempel van de Outlet vestiging tot eindbestemming.

9.9 Iedere vordering op Mosa / MTFO.bv tot schadevergoeding vervalt na een periode van 1 jaar, te rekenen vanaf het moment dat de vordering is ontstaan.

 

Artikel 10  Geschillen 

10.1  Op de relatie/overeenkomst en daaruit (in)direct voortvloeiende rechtsbetrekkingen tussen Mosa en de contractant c.q. andere contracterende partijen is Nederlands recht van toepassing. De werking van elk internationaal verdrag ter zake van de koop van roerende lichamelijke zaken waarvan de werking tussen partijen kan worden uitgesloten, is niet van toepassing en wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Meer in het bijzonder wordt de toepasselijkheid van het verdrag van de Verenigde Naties inzake Internationale Koopovereenkomsten betreffende Roerende Zaken (Weens Koopverdrag 1980) uitdrukkelijk uitgesloten.

10.2 Alle geschillen die ontstaan of voortvloeien uit een met Mosa / MTFO.bv gesloten overeenkomst, zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in het Arrondissement Limburg, Nederland.

 

Artikel 11 Toevoegingen verkoopvoorwaarden specifiek voor Outlet

11.1  Producten worden verkocht zoals ze zijn “as it is”. Consument dient de producten in de vestiging te controleren of ze voor hem acceptabel zijn. De producten uit de Outlet store zijn onderdeel van restpartijen of afgekeurde partijen (bijvoorbeeld kleur / tintafwijkingen) en kunnen van andere kwaliteit zijn dan u van Mosa gewend bent.

Het is mogelijk dat er maatafwijkingen, kleurafwijkingen, beschadigde producten bij de geleverde producten zitten, de prijs is hierop afgestemd en de consument neemt deze omstandigheden voor risico hemzelf. Tevens wordt er geen garantie verstrekt op aangekochte producten.

Consument kan uitsluitend per PIN afrekenen in de Outlet store of online via IDeal in onze webshop. Indien u een order plaatst in onze webshop bent u bekend met het te bestellen product. Er worden geen producten retour genomen. Reserveren is niet mogelijk.

Er wordt beperkt advies gegeven over de verwerking van producten en Mosa / MTFO.bv kan niet aansprakelijk gesteld worden voor onjuiste verwerking van producten.

 

Maastricht, september 2020, Koninklijke Mosa bv / MTFO.bv